神州帮帮师傅版v3.14.3

神州帮帮App提供了一个便捷的平台，帮助家电维修服务商更高效地管理和处理售后维修工单，提升工作效率和客户满意度。用户可以轻松接单、沟通客户、申请配件，并且随时掌握自己的收入情况，为家电售后维修业务提供了便利的解决方案。

神州帮帮App介绍：

神州帮帮App用户可以方便地查看最新的派单情况，与客户在线交流并申请配件，同时实时了解自己的收入情况。服务商可以接收来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。

软件功能

1、接单管理：服务商可以通过App接收来自家电厂商和消费者的售后服务工单，方便地管理和处理各类维修任务。

2、派单情况查看：用户可以实时查看最新的派单情况，了解待处理工单的数量和内容，以便及时安排工作。

3、在线沟通：提供与客户在线交流的功能，可以通过App与客户进行文字或语音交流，更好地了解问题，并提供相关解决方案。

4、配件申请：若需要更换或购买配件，服务商可以通过App申请配件，方便快捷地获取所需零部件，提高维修效率。

5、收入情况查询：用户可以实时查看自己的收入情况，包括已完成的工单收入、待结算的工单金额等信息，方便进行财务管理。

6、工单统计与报表：提供工单统计和报表功能，帮助服务商了解工单数量、类型、处理时长等数据，以便进行业务分析和优化。

怎么进行接单？

1、在个人中心页面中点击个人信息按钮

2、在我的信息页面中点击接单设置按钮

3、在接单设置页面中设置之后，点击保存按钮就可以接单了

更新日志

v3.14.1版本

1）新增“辅材标准”查看，可前往工单详情页查看辅材标准

2）支持填写工单备忘，可随时留下提醒自己的话

3）优化相关功能，提升用户体验